1. 解读《司法解释（二）》核心议题，理解当前司法环境与经济环境下员工关系管理的核心挑战。
2. 赋能HR管理者掌握方法，应对多种劳动关系矛盾场景，实现企业管理目标达成与员工满意认可。
3. 帮助HR发现自身的局限与障碍，强化"依据-程序-沟通"解决思路，提升ER管理的五大核心能力。

一、《司法解释（二）》核心内容解读与管理实务分析

1.      《司法解释（二）》出台的背景与效力位阶；

2.      现行法律法规与司法环境对企业管理的掣肘

3.      员工过度维权的现状

二、赉擘斯"程序-依据-沟通"黄金三角形

1.     核心下台阶策略设计，变被动为主动

2.     如何运用非诉诉讼一体化，逆势翻盘

3.     沟通在争议处理中如何才能发挥四两拨千斤的作用

4.     找到劳动关系处理的内心力量

三、典型争议场景下法律活用的出路与沟通和谐化解之道

1.      企业人员优化规模性调整的典型挑战

2.      不胜任员工、低绩效员工的典型挑战

四、离职沟通五步法 (模拟演练)

1.      充分的准备与到位的沟通

2.      如何做到位的诊断分析、策略制定、方案细化、内部共识

3.      与员工面对面沟通时如何通过五步法实现和谐处理目标

4.      案例演练：病假与医疗期案例

5.      案例演练：违纪管理和合规问题案例

五、总结与点评: 解码个案处理的五大核心能力

• Cancellation: If you need to cancel your registration, please notify Cynthia Xia at (86 21) 6169 3016 or email Cynthia.Xia@amcham-shanghai.org.
• Cancellation within 3-working days before the training, 50% ticket fee will be charged.
• To ensure that you have a seat, please come to the session on time. Open seats will be released to other guests 15 minutes after the session starts.