【HR Training】Practical Training Camp for Complex Labor Relations Cases (Chinese Session)

110余节最新线上视频课程+2个全天线下集训+1次实战案例辅导

培训日程：

• 线上课程时间：2026年9月9日 - 9月17日
• 线下课程时间：2026年9月18日-9月19日

课程简介

当经济波动遇见政策调整，当灵活用工浪潮碰撞组织变革需求，企业劳动关系管理正步入前所未有的复杂深水区。

当员工关系的矛盾冲突日益升级，对于身处争议处理一线的HR来说，传统经验式应对在层出不穷的新问题面前愈发捉襟见肘——真正稀缺的，不是对法条的复读能力，而是在法律框架、人性诉求与企业经营之间找到动态平衡的系统化思维。

本次《劳动关系疑难个案实战训练营》包括以下内容：

1. 就业歧视与招聘录用
2. 人力资源管理制度设计技巧
3. 绩效管理的陷阱和风险
4. 病假与医疗期
5. 三期，是女员工的保护伞吗？
6. 有效利用文书，降低法律风险
7. 职场合规调查，该如何做
8. 从蹊跷个案看违纪解除的玄机
9. 一课读懂"三金"
10. 如何有效化解劳动争议
11. 如何做好证据收集？
12. 危机事件的应对与处理
13. 面对组织变革，你准备好了吗？

• 找到劳动关系处理的内心力量

• 赉擘斯黄金三角形的详解及应用

1. 为什么当下环境需要打破原有的劳动法思维
2. 不胜任、违纪、长病假等典型场景的法律综合选择、灵活运用
3. 核心下台阶策略设计，变被动为主动
4. 如何运用非诉诉讼一体化，逆势翻盘
5. 沟通在争议处理中如何才能发挥四两拨千斤的作用

• 疑难个案处理的两步曲

1. 充分的准备与到位的沟通
2. 如何做到位的诊断分析、策略制定、方案细化、内部共识
3. 重新认识离职沟通
4. 如何进行离职沟通前的四要素准备
5. 与员工面对面沟通时如何通过五步法实现和谐处理目标
6. 员工诉求定位图与典型诉求沟通回应
7. 典型员工心理的识别与把控
8. 沟通原音重现、沟通模拟演练与沟通大咖点评

• 解码个案处理的五大核心能力

1. 方案设计能力，据固化和文书应用力
2. 员工沟通力，识人辩事力，影响业务力
3. 平衡观、全局观、动态变化的立体思维观
4. 什么是HR处理劳动争议的"胆、心、肺"

在课程结束时，学员将收获：

• 快速补齐个案调整所需法律知识与流程
• 用准、用足、用活劳动法有效解决问题
• 锻炼疑难个案处理的核心能力
• 激发和培养劳动关系处理的全局观思维

企业将收获：

• HR团队个案解决的效率与效果提升
• 综合降低个案调整的成本与风险
• 提高HR在企业内部的影响力，储备专业化人才

• AmCham Shanghai members are eligible to attend at "Member Rate"; Employees who work at AmCham Shanghai member companies are eligible to attend at "Employee Rate"; Non-members are eligible to attend at "Non-Member Rate".
• The online course will be available from Sept. 3rd, 2026, please sign up as early as possible.
• Limited spaces are available, and attendance will be given on a first-come, first-served basis.

• Cancellation: If you need to cancel your registration, please notify Cynthia Xia at (86 21) 6169 3016 or email Cynthia.Xia@amcham-shanghai.org at least one week prior to the session for a full refund. Cancellation made within one week before the session will charge 20% ticket fee.
• To ensure that you have a seat, please come to the session on time. Open seats will be released to other guests 15 minutes after the session starts.